Energisa abre seleção para ATENDENTE CALL CENTER
Nosso trabalho é fazer uma ponte entre você e as empresas, ao clicar no link de inscrição a baixo, você será direcionado para a página oficial de carreiras da empresa, onde poderá fazer a inscrição: Eusébio – CE
Site oficial de Inscrições:
https://grupoenergisa.gupy.io/
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Somos o Grupo Energisa!
Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 9 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.
Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!
Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções – 0800;
Abertura de Ordens de Serviço;
Repasse de Informações ao cliente;
Seguimento do processo de atendimento;
Conhecer os sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções;
Conhecer os procedimentos comerciais e técnicos em uso na empresa;
Conhecer as resoluções da ANEEL que tratam de procedimentos comerciais;
Atender os clientes com cordialidade, educação e procurar resolver sempre a questão colocada na primeira ligação.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Conhecimentos em Informática.
