A Necxt, empresa integrante do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. A companhia investe continuamente em um ecossistema completo de inovação, com o objetivo de oferecer experiências personalizadas e de alta qualidade aos consumidores. Atuando em diversas verticais de negócios, a Necxt se destaca por transformar o relacionamento entre empresas e clientes, garantindo jornadas únicas de ponta a ponta.
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O que faz um profissional de Atendimento ao Cliente na Necxt?
O profissional atuará diretamente no atendimento ao público em uma agência bancária, sendo responsável por identificar as necessidades dos clientes e orientá-los sobre o melhor canal de atendimento. Além disso, irá prestar suporte no uso de totens para retirada de senhas, organizar a fila, ajudar no uso de caixas eletrônicos e auxiliar na adesão aos canais digitais via smartphone.
Requisitos para a vaga
Para ocupar a vaga é necessário ter o ensino médio completo e habilidades excepcionais de atendimento ao cliente. O perfil ideal é proativo, cordial, desinibido e possui boa comunicação, além de saber gerenciar conflitos e ter facilidade de argumentação. Também é valorizada a experiência prévia de 1 a 3 anos em funções administrativas, bem como conhecimentos básicos em informática.
Processo Seletivo
O processo seletivo da Necxt busca identificar candidatos que se destaquem pelo bom relacionamento interpessoal, capacidade de organização, ética, confiabilidade e habilidade de trabalhar sob pressão. A empresa valoriza profissionais que sejam proativos e que tenham facilidade em lidar com o público, promovendo um atendimento de excelência.
Dicas para se destacar
Para se destacar na seleção, é fundamental demonstrar segurança, boa desenvoltura e clareza na comunicação. Experiências anteriores com atendimento ao cliente, especialmente em ambientes administrativos ou bancários, são um diferencial. Além disso, mostrar familiaridade com o uso de equipamentos de autoatendimento e aplicativos de smartphone pode contar pontos importantes.
Conclusão
Se você busca uma oportunidade de emprego temporária com possibilidade de ampliar suas experiências em atendimento ao cliente, esta vaga na Necxt, em Aracaju – SE, pode ser ideal. A empresa oferece salário de R$ 1.518,00, benefício adicional de R$ 266,64, e diversos benefícios como assistência médica e odontológica, auxílio creche, clube de vantagens, entre outros. A modalidade de trabalho é presencial, com escala de segunda a sexta-feira, das 07:48 às 16:00, para um contrato temporário de 30 dias.
