A pessoa nesta posição será responsável por prestar atendimento aos clientes do Grupo Fleury.
Desafios da Área e do Cargo
Procuramos alguém que acolha, ouça e compreenda as necessidades dos clientes, mantendo um atendimento humanizado sem comprometer a qualidade e excelência que valorizamos.
Principais Atividades:
- Recepcionar clientes e realizar o processo de cadastro, assegurando a precisão dos dados e atendendo às exigências dos planos de saúde e condições de pagamento pelo sistema vigente.
- Agendar, orçar e fornecer instruções para exames conforme solicitado por médicos/clientes, garantindo o cumprimento da agenda e a adequação do cliente para os exames.
- Realizar o fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral.
- Registrar e tratar ocorrências no atendimento, assegurando a rastreabilidade das informações e resolução de pendências.
- Entregar resultados utilizando o sistema vigente.
- Administrar a mesa de pendências (manifestações) através do sistema vigente.
Requisitos:
- Necessário: Ensino médio completo
- Informática: Conhecimentos básicos no pacote Office e habilidade com sistemas
- Experiência: Atendimento ao público
- Desejável: Vivência na área da saúde
- Diferencial: Boa desenvoltura, comunicação e bom relacionamento interpessoal
Antes de se inscrever, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
O que Esperamos?
- Alinhamento com o propósito de cuidar das pessoas.
- Capacidade de zelar por cuidado e empatia durante toda a jornada, mantendo o cliente no centro das ações e buscando excelência.
- Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.
Informações sobre as Vagas:
- Local de Trabalho: Instituto de Radiologia – Tirol/Lagoa Nova ou Parnamirim
- Jornada: 44h semanais
- Horário de Trabalho:
- 03 vagas: 12h00 às 21h00 de segunda a sexta e aos sábados das 15h00 às 19h00
- 01 vaga: 06h00 às 12h15 de segunda a sábado – Parnamirim
- Escala: 6×1
- Disponibilidade: Trabalhar fins de semana e feriados por escala
Benefícios:
- 🩺 Assistência Médica
- 🦷 Assistência Odontológica
- 🛒 Vale Alimentação
- 🍽️ Vale Refeição
- 🏥 Seguro de Vida
- 💪 Gympass
- 💰 Participação nos Lucros
- 📄 Previdência Privada
- 📚 Parcerias Educacionais com descontos em cursos
- 🧬 Benefícios exclusivos para promover saúde e bem-estar de colaboradores e dependentes
Inclusão e Diversidade:
Promovemos uma cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: Grupo Fleury.
Sobre a Empresa:
O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil, reconhecida por sua excelência técnica, médica e de atendimento. Destaca-se também nas melhores práticas ESG. Além dos serviços de medicina diagnóstica, oferece soluções integradas, preventivas e híbridas, combinando ofertas físicas e digitais para atender às necessidades das pessoas e garantir a sustentabilidade do sistema de saúde.
Nosso Propósito:
Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos. Somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos, impactando vidas através de um trabalho que cuida das pessoas, colocando colaboradores, médicos e clientes no centro. Se você possui atitude positiva, empatia, adaptabilidade e deseja se desenvolver em um ambiente que valoriza respeito, excelência e inovação, junte-se a nós para levar saúde e bem-estar a todos!
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